Договор публичной оферты о предоставлении услуг
“NARBULI”, AMATCIEMS, DRABESU PAG., CESU NOV. LV-4101
18 апреля 2023 г.
- Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением (договором Оферты) Ретритного дома Нарбули (в дальнейшем именуемого «Исполнитель»), и содержит все существенные условия по оказанию предлагаемых Исполнителем, избранных Заказчиком консультационных услуг и услуг аренды (далее – «услуги»).
1.2. В соответствии с законодательством Латвийской Республики, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт договора Оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного договора Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом договора Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
- Предмет договора Оферты
2.1. Предметом настоящего договора Оферты является оказание Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящего договора Оферты и текущим Прейскурантом услуг Исполнителя.
2.2. Перечень оказываемых услуг, объем, программа, сроки приведены на Интернет-ресурсе по адресу: https://retreatlatvia.com. Выбор услуг осуществляется из списка услуг, приведенного на данном Интернет-ресурсе. Договор Оферты является официальным документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: https://retreatlatvia.com.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящего договора Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://retreatlatvia.com не менее чем за 10 (десять) дней до их ввода в действие.
- Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Для некоторых услуг предоплата обязательна. Подтверждение платежа, в частности, подразумевает подтверждение условий и положений тарифа.
3.2. Ознакомившись с Прейскурантом Исполнителя, списком предоставляемых Услуг и текстом настоящего договора Оферты, Заказчик формирует на сайте https://retreatlatvia.com электронную заявку.
3.3. Все цены и тарифы указаны в евро и включают налоги, регулируемые Латвийской Республикой.
3.4. На основании полученной заявки Заказчик перечисляет денежные средства через банк либо через другие системы электронных платежей, которые поддерживает сервис Исполнителя. Оплата Заказчиком услуги является акцептом настоящего договора Оферты.
3.5. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя договор Оферты вступает в силу.
3.6. В течение не более 5 (пяти) рабочих дней с момента Акцепта договора Оферты Исполнитель предоставляет Заказчику электронное подтверждение.
3.7. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику предоставление услуг в соответствии с выбранной услугой, содержащейся на Интернет-ресурсе по адресу: https://retreatlatvia.com.
3.8. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в срок.
3.9. Если после подтверждения услуги размещения на Сайте Ретритного Дома Нарбули не может разместить Заказчика в комнате, которую он забронировал, Исполнитель обязан предложить, без какой-либо дополнительной оплаты, другую комнату или другой вариант размещения в поселке Аматциемс.
3.9. Отмена, изменение или возврат средств осуществляются на Сайте или через клиентский отдел по телефону +371 22470084.
3.10. Отмена, изменение или возврат средств возможны также в том случае, если это предусмотрено законодательными актами Латвийской Республики.
3.11. Услуги, приобретенные на Сайте, доступны в даты их бронирования. Даты не могут быть изменены, и в случае, если приобретенные услуги не используются, они не могут быть возвращены, если в условиях покупки конкретных услуг не указано иное.
3.12. Чтобы внести изменения в существующую покупку услуг, данную покупку необходимо отменить на Сайте и совершить новую покупку, принимая во внимание, что доступность и/или цена услуги в другие даты могут отличаться.
3.13. Если Заказчик приобрел услугу размещения на определенную дату, но не прибыл, чтобы воспользоваться услугой к 23:59 этого дня, и не уведомил Исполнителя о задержке; если Заказчик приобрел какие-либо другие услуги на определенную дату, но не прибыл, чтобы воспользоваться услугой в течение одного часа после времени начала оказания услуги; или если отмена использования услуг не была произведена в срок, указанный в конкретных условиях покупки, Исполнитель имеет право удержать сумму оплаты за услуги по размещению, всю сумму предоплаты за другие услуги в полном объеме, а также сборы за отмену бронирования и любые другие прямые расходы, которые возникают у Исполнителя в связи с неиспользованием покупки.
3.14. По письменному требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию договора Оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему договору Оферты.
- Особые условия
4.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг Заказчику в соответствии с Прейскурантом.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего договора Оферты и неподконтрольные Исполнителю.
4.3. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком. В иных случаях возврат денежных средств не производится.
4.4. Заказчик и Исполнитель обязуются обеспечивать конфиденциальность учетных данных Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком в связи с разглашением Заказчиком своих учетных данных. Исполнитель не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за разглашения учетных данных Заказчика вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим ресурсам, предоставляемым Исполнителем. Исполнитель имеет доступ к информации Заказчика исключительно в целях технического обеспечения услуг.
4.5. Ничто в настоящего договора Оферты не может пониматься как установление между Исполнителем и Заказчиком агентских отношений, трудовых отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма.
- Обязательства Заказчика перед Исполнителем
5.1. Заказчики обязаны соблюдать правила поведения в Ретритном Доме Нарбули, включая, но не ограничиваясь, воздержание от употребления алкоголя и курения в Ретритном Доме Нарбули. Курение, в том числе электронных сигарет и систем нагревания табака, разрешено только на улице в специальном месте. Обязанностью Заказчиков является компенсация штрафных санкций, как указано в Правилах и Условиях.
5.2. Заказчик обязан до отъезда произвести оплату за все полученные товары и услуги.
- Ответственность сторон
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договора Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики.
- Срок действия договора Оферты и порядок разрешения споров
7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта договора Оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае отсутствия согласия Заказчик может обратиться в Совет по защите прав потребителей. В случае жалоб и вопросов, не описанных в настоящем документе, Заказчику следует обратиться к правовым актам Латвийской Республики.
7.3. В случае, если английская и русская версии договора Оферты отличаются, первая имеет преимущественную силу.
7.4. Ретритный дом Нарбули может обратиться к агентам по взысканию задолженности, если Заказчик не в состоянии оплатить свои использованные товары и услуги.
- Дополнительная информация
8.1. Аренда доступна в специально оговоренное время в соответствии с купленным пакетом услуг. Дополнительная информация предоставляется по номеру телефона: +371 29111606 (с 10:00 до 18:00).
8.2. Ретритный Дом Нарбули принимает только взрослых старше 18 лет.
8.3. Заказчик и Исполнитель договариваются о следующих договорных штрафных санкциях:
8.3.1. За курение в пространстве Ретритного Дом Нарбули, включая балконы и террасы, взимается плата в размере 250 евро.
8.3.2. За повреждение или кражу инвентаря взимается плата в размере 250 евро.
8.3.3. За шум, нарушающий ночной сон других гостей и жителей поселка, взимается плата в размере 250 евро.
8.4. Домашние животные не допускаются.
8.5. Парковка для гостей предоставляется бесплатно на специально отведенной стоянке.
- Реквизиты Исполнителя
Название компании: RETREAT HOUSE NARBULI SIA
Reg.nr: 40203394889
Номер НДС: LV40203394889
Адрес: “NARBULI”, AMATCIEMS, DRABESU PAG., CESU NOV. LV-4101
Банк: Luminor Bank AS Latvijas filiāle
IBAN-код: LV81RIKO0002930342069
SWIFT: RIKOLV2X
Телефон: +371 22470084
Электронная почта: info@retreatlatvia.com
